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ITIL如何使IT外包双方之间沟通更快捷？
ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。 当前企业的IT外包应用无疑正处在一个左右为难的状态。 从企业内部来说，国... 阅读全文»
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ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。
当前企业的IT外包应用无疑正处在一个左右为难的状态。
从企业内部来说，国内有一个很庞大的外包群体，尤其是国资企业，他们一般采取谁开发、谁运维的外包模式，把相当一部分维护工作外包给应用开发商，这是国内最普遍的外包...
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信息列表
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统一平台奠定了我们的技术优势-－访IFS亚太区总裁Jan Brunaes
如果有人跟您说他们公司的技术如何了得，您一定会觉得这是一种市场宣传手段而已，不必太过认真。当几乎您碰到的所有员工都跟您这么说，您就会有些好奇了，到底这技术优势跟别人相比好在哪里？ “我们的技术优势是独一无...
发布时间：09-07-27
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逞“能”的ITIL服务交付
沃特森水厂成立于2000年，是以生产饮用桶装水为主的民营企业。经过8年的发展，沃特森水厂在当地桶装水市场的占有率已接近50%，尤其是最近一两年，公司业务发展得很快。企业面向终端客户按需配送的经营模式使企业越...
发布时间：09-07-27
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从案例看ITIL的四个关键点
作者：AMT高级咨询顾问 许忠从案例中我们可以看到，该集团的信息中心20个人承担着整个集团2000人的信息维护任务，任务重、人手少。以往常常被业务部门揪过去救急，经常和业务部门顶着干，全公司满意度“倒数第二”。而现在，满意...
发布时间：09-05-22
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经济危机后 2009年ITIL V3实施年
ITIL在国内已经有几年历史了，今年我们的水平是怎样的，我分享一下自己的体验和心得。第二谈一下面对今天的挑战和机遇，如何用六西格玛这种传统的进行质量管理的体系进行优化。最后分享一...
发布时间：09-03-12
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CIO如何借助5S减少IT浪费
全球经济放缓可能会为企业带来致命的影响，在这种情况下企业通常都会采取谨慎的态度。虽然许多公司并未大规模冻结IT项目，但是却要求大大减少IT浪费。 透视随处可见的IT浪费 事实上，企业存在着许多IT浪费，这些浪费每天都在...
发布时间：09-01-21
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CIO该如何提高IT服务管理？
中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提升IT服务管理以延续竞争力。换言之，如何提升IT服务管理是目前CIO最大的挑战。 近年来，CIO对IT服务流程进行重新优化和设计已经...
发布时间：08-11-28
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CIO如何优化业务流程 事半功倍
信息化在制造业有四种用途： 1 改进生产工艺、生产速度、生产质量、生产成品率 2 生产过程全程信息记录，可追溯可审计 3 人员协作、工序协作 4 数据快速汇总、查询、计算、统计 制造企业中的CIO，一般都是在企业信息化中关...
发布时间：08-11-28
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危急中必知的降低企业IT成本的七大技巧
技术上的费用可以很容易地“蚕食”掉任何预算——软件升级、购买和部署新系统、聘请资深IT专家来管理你的网络，往往在你意识到控制这些事情之前，它们已经完全消耗掉你的利润。以下这些技巧可以帮助你降低成本、节省资金...
发布时间：08-11-25
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CIO如何优化业务流程 事半功倍
信息化在制造业有四种用途： 1 改进生产工艺、生产速度、生产质量、生产成品率 2 生产过程全程信息记录，可追溯可审计 3 人员协作、工序协作 4 数据快速汇总、查询、计算、统计 制造企业中的CIO，一般都是在企业信息化中关...
发布时间：08-11-25
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CIO该如何提高IT服务管理？
中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提升IT服务管理以延续竞争力。换言之，如何提升IT服务管理是目前CIO最大的挑战。 近年来，CIO对IT服务流程进行重新优化和设计已经...
发布时间：08-11-25
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把关系作为生产力 CIO如何培养CXO盟友
把关系作为生产力 CIO如何培养CXO盟友1 系统化、科学化、专业化的管理，使现代企业拥有众多的中高层管理者，CXO就是对他们的统称。如今，一个企业的成功，不再单单依靠最高统帅领导，而是建立在管理层成员通力协作的...
发布时间：08-11-21
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CIO如何看待存储新技术与新架构？
新技术就像啤酒里的气泡，不断地涌出水面，全部学习似乎有些过于繁琐。在新技术与新机构面前，CIO如何面对呢？存储厂商将在未来的5到7年内作出技术架构和战略性挑战，早日了解新技术可以让CIO在保留可靠运行了数年之久的架构同...
发布时间：08-11-21
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统一和简化企业的IT管理 让CIO不再困扰
一家大型企业的CIO，负责整个公司的IT系统建设、运行、维护等流程的管理工作。伴随不断扩大的公司规模而来的是日益复杂的企业IT环境，公司必须应用多种业务系统以满足不同业务部门的要求。因此，安全困扰日渐频繁...
发布时间：08-10-17
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CA CIO 谈ITIL实施经验：从急迫问题着手
CNET科技资讯网 7月10日台北报道(文/马培治) 采用自家产品打造ITIL框架的CA CIO认为，企业实行ITIL前最难、但也应先做到的事，是定义好自身需求，并决定好该从哪里开始。 负责CA(组合国际)北美地区以外IT事务、该公司...
发布时间：08-10-17
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ITIL如何使IT外包双方之间沟通更快捷？
ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。 当前企业的IT外包应用无疑正处在一个左右为难的状态。 从企业内部来说，国内有一个很庞大的外包群体，尤其是...
发布时间：08-09-02
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CIO眼中的真实的SaaS
来自摩托罗拉和全美人道协会的两个实施案例向我们展示了SaaS的运作方式。 5年前，软件作为服务(SaaS)还是客户关系管理(CRM)市场的一件新鲜事，它主要面向小企业市场。如今，SaaS整体提供商已经能够为任何规模的企业提...
发布时间：08-09-02
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Quality Model Mania
March 8, 2004 (Computerworld) Shocked and awed by the industrial might of Japan in the 1980s, U.S. companies got religion—the quality religion. They rushed to improve their business processes by adop...
发布时间：08-08-25
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意见：可以利用ITIL节省储存？
July 10, 2008 (Computerworld) I have a nightmare vision of storage administrators becoming clones of the mail carrier Newman from the TV sitcom Seinfeld, who once bemoaned the endless pressures of his...
发布时间：08-08-25
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CIO如何做到卓有成效
主持：福建省信息协会CIO分会秘书长：谢磊 嘉宾：361度(中国)公司IT部经理：罗征 安踏(中国)公司信息中心副总监：刚昱 惠尔康集团信息部经理：吴涵生 鸿星尔克体育用品公司信息技术部经理：曾民 特步(中国)公...
发布时间：08-08-16
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确保信息系统应用是CIO重要的职责之一
随着国内信息化建设的逐步深入，越来越多的企业逐步意识到企业安全防护的重要性，在进行和完善自身的计算机及信息系统安全建设方面总是不遗余力。特别是随着Internet的飞速...
发布时间：08-08-16