随着世界经济一体化进程的加快，国际产业分工日趋明显，给我国家电工业的发展提供了难得的机遇。我国家电行业发展的趋势主要是：出口继续保持高速增长;随着我国国民收入水平的提高和农村市场的开拓，家电行业具有更广阔的发展空间;为适应需求的发展，家电生产企业会逐步进入技术创新的活跃期。
目前，专业家电卖场已经成为家电销售的主流方式，家电卖场连锁经营已经成为家电经营的主要手段。如何在众多的家电销售商中立于不败之地，如何从价格战中获得生存空间，如何采用先进的信息技术降低成本，提高反应速度已经是家电连锁企业经营者日夜思考的问题。五奥环基于对连锁行业多年的研究，对连锁经营的深入理解，为家电连锁行业提供了全套的解决方案――五奥环EMP。
二。行业信息化分析
五奥环EMP采用的基于互联网的B/S架构，先进的JAVA开发工具，J2EE平台。具备以下优势：
◆ 数据集中处理，可以确保信息实时共享，并大大节约IT开支
◆ J2EE平台支持异构系统整合其他系统(如财务软件)，保护IT投资
◆ 实现从采购到零售终端的全程供应链管理
◆ 组件化、模块化设计方式支持客户不断变化和成长的管理需求
◆ 基于WEB的设计满足与供应商、客户的协同商务的需要
家电连锁企业普遍采用的是规模效益模式，即以大批量订货压低进货成本，以平价销售方式扩大销量，以自营、加盟形式扩大企业规模。总而言之，家电连锁企业的普遍特点是规模大、品种多、利润低、管理精度高，因此五奥环EMP重点解决家电连锁行业如下问题：
1、实现企业统一管理，达到统一进货、统一配送、统一结算的目的，堵住许多管理上的漏洞。通过各个连锁门店的POS系统，总部可以对各连锁门店的销售、库存等信息进行控制，从而实现整个物流业务的统一管理。系统的最终目标是为实现整个企业的统一化、科学化、规范化管理提供准确、快捷、可靠的工具。
2、操作上的统一，使得连锁管理得以标准化、专业化;由于使用信息系统，使得员工的业务素质得以提高;从前要靠经验来做的事情，取而代之的是用统计数字来对业务进行分析。
3、各个环节之间的相互衔接。能够较好地完成业务环节之间单据的审批流程，从新商品的立项、供应商的立项，到商品价格的变动、特价优惠的执行以及退货的申请等，各个环节之间相互衔接，使得管理更加顺畅。
4、企业数据的收集、分析和共享。门店和配送中心发生的所有业务数据，包括订货、配送、验收、销售以及周边采价信息都自动回传到总部，由总部统一处理后形成有价值的信息再反馈到业务部门，对业务工作进行指导。
5、信息流、物流、票据流、资金流的高度统一。实现一单到底的设计目标，使得从向供应商订货开始直到对供应商结算的各种信息与票据保持一致，做到所有数据全部及时、真实、有效，管理者通过对销售毛利进行分析，了解商品的畅销程度，了解商品的盈利水平，可以以此为依据，科学地调整经营结构。
6、完善的企业内部网络为企业内部办公系统提供了良好的网络环境。门店与总部之间使用专线连接，除了完成业务系统的订货、验收，还实现企业内部信息共享，达到集中、统一的管理目的。
家电行业是我国竞争最激烈、与国际接轨也最彻底的产业之一，其总体特征是产业高度集中，大批量专业化生产，新技术密集，产品更新快，产品销售高度市场化。在此市场环境下，家电产品的生产主要体现为小批量、多品种，小生产、大装配。
中国家电制造业经历了20多年的发展，市场已趋于成熟。中国作为全球家电制造中心，行业内的重组整合趋于活跃，销售渠道变化巨大、竞争日益激烈;市场竞争由价格为主转向以新技术为主;国内外企业的融合将进一步加快。在大趋势影响下，促使家电制造厂商全力开发新型家电产品，而智能控制技术、信息技术的发展也为家电行业提供了新的机遇。
行业特点
■编号管理难度大 材料编号不易管理，以手工方式进行编号，容易发生漏号、重复、编错的情况。
■产品升级换代快 生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。
■产品市场变化快 并且产品销售有较强的季节性，销售预测困难。
■计划管理要求高 家电产品由于订单交期短，常常需要按预测备料;关键零部件交期长，需根据市场预测提前备料。产品生产周期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。
■产品订单数量多 很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，容易造成交货进度延迟。
■采购管理风险大 家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金， 但关键元器件技术更新快，降价风险大，容易变成呆滞料。
■原材料控制严格 家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量繁多，需要控制采购价格和合理考核供应商。
■产品成本核算难 家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。
■销售业务种类多 销售业务种类较多，促销方法和价格政策复杂，实行客户信用期间、信用额度控制。
■售后服务管理严 家电产品广泛应用于人们的日常生活，国家对家电产品有强制服务要求，终端产品具有售后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。
K/3 ERP行业解决方案主要特点
金蝶K/3家电行业解决方案在全国四十多万家客户广泛实践的基础上，结合家电行业上百家企业的成功应用，提炼出一套符合家电行业特点的一体化的信息化全面解决方案。该方案专门针对家电行业的管理重点和难点，深入分析家电行业的应用需求，充分发挥金蝶K/3先进技术平台、强大业务功能的优点，强调业务流程优化，本着“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的原则，有效解决家电行业的困惑与难题，是家电企业实施信息化的最佳选择。
1。信用价格管理
K/3系统提供信用额度、信用期限、信用数量等信用指标、制定信用政策;可以自定义在销售订单、销售发货、销售开票等环节集中客户和业务员的双重信用控制;可以自定义信用控制强度，提供在线密码授权的管理;可以自定义控制时点，进行信用预警;同时信用控制支持自定义公式。
系统提供物料销售价格、基本价格、多种特价方案，按客户、客户类别、业务员、业务员类别、VIP组+物料组合定价，可以分辅助属性、分计量单位、分币别、分数量段、分金额段等条件设置价格及折扣，并支持周期设置，可进行价格有效期管理、限价管理、优先级管理、允销管理。
2。采购管理
K/3家电行业信息化解决方案实现采购申请、采购订单管理、来料检验、材料入库、外购结算、供应商管理、采购价格及供货信息管理等功能的综合运用，通过有价格优势的采购来确保企业的利润，实现物流和资金流的全过程双向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。
K/3系统提供供应商供货信息、供应商价格管理、供应商配额管理以及供应商评估等一系列功能，帮助企业建立统一的供应商管理平台，从质量、价格、交期、交货准时率、服务水平等方面对供应商进行全面管理，优化企业物料供应环境。
3。计划管理
计划管理提供强大的物料计划功能及完整的物料替代解决方案，丰富的计划参数满足家电企业多种计划模式的混合应用，从计划源头控制企业的库存投资水平。
将客户订单及销售预测通过预测均化及冲销、计划方案设置、MPS计算，同时结合计划订单的确认投放、物料替代、计划调整建议，编制企业的主生产计划(MPS)。物料需求计划(MRP)以主生产计划为来源，分解需求到下级物料，编制企业采购计划和生产计划。
4。成本管理
成本管理围绕“费用对象化”的基本成本理念，通过费用归集、费用分配、成本计算的过程来实现成本处理的业务流程，同时结合了成本对象、成本项目、费用要素的重要成本概念来描述整个过程，实现成本管理中费用的归集和分配，同时提供成本预测、定价决策、成本分析、本量利分析、成本考核等高级成本管理功能。
5。库存管理
仓存管理系统通过出入库业务以及仓存调拨、库存调整、赠品和代管出入库等功能，结合批号/系列号管理、库存盘点、组装作业、保质期管理等功能综合运用，对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息管理。
库存管理还提供ABC分析、库存预警、库存帐龄分析，呆滞/超储分析，批次与系列号跟踪等系列分析报表，有效控制企业库存水平，加快库存周转，调整库存结构。
6。质量管理
为企业提供从供应商评估、采购检验、工序检验、委外工序检验、产品检验、委外加工入库检验、发货检验、退货检验到样品管理、质量事故处理、客户投诉处理等全面的质量管理与控制，帮助企业实现质量跟踪，提高产品质量。