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最高优先级在企业中IT

发布: 2008-8-19 20:50 | 作者: Charles | 来源: 本站翻译 | 查看: 10次

TAG: 策略 管理 企业管理 优先级

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什么是最高优先事项在企业呢?

越来越多的成功,在项目管理
提高服务水平?
使IT与业务目标?
它的危险一概而论,和任何一个这些优先事项可能是首要目标在一个特定的IT环境。但有一个更:

防止经营成本,从超车整个IT预算
这可能是重新表述为“降低经营成本, ”但它的重要的是要了解的后果,失败:失去一切的创新能力。


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什么是司机,需要较高的运作成本和维修保养费用呢?

没有的项目计划,稳定状态:控烟办公室的分析和界定?被由此产生的ftes为操作和维修同意作为增量,以目前的基地花?
穷人的系统品质-即使该项目被认为是一种“成功” 。什么是发生率?无计划的维护版本?
复杂-甚至当系统“工程” 。是否采取8小时,相当于全日制学额,平均每星期(或夜间! )取得一批在一夜之间完成?没有过去的工作团队就维修释放花一半的时间重新分析系统的现状呢?
过时-熟悉的工作人员更多,更昂贵的?是硬件超越控烟办公室的“甜蜜点”呢?
供应商/产品的问题-你的R DBMS的供应商的力量,你进入了一个新版本,新的维修新闻稿,全国2 5%的申请在你的投资组合呢?你明白的影响,这提前足够的呢?
我们如何开始减轻这些成本驱动因素? “什么得到测量,得到管理” 。我们不能措施,直到我们的姓名,正常化,分类,和/或枚举。没有一个准确的清点,零售商不知道他们的资产净值-是根本不存在的替代步行的过道和点票。

类似的要求,为企业,这是路线的配置管理和资产组合管理。

配置管理有几个层次的粒度,和几个重叠的目标。然而,一个特点成熟的配置管理是杠杆的应用的概念,作为一个组织结构。申请指派应用IDS ,充当默认命名标准,很大比例的所有配置项目在一个特定它的运作。这往往是做了一个业务团队没有提到更高水平的考虑,企业结构或投资组合管理。不过,大部分的资料,所需的投资组合管理的应用产生直接从配置管理:

如何复杂,这是应用?
有多少接口是否有?
有多少服务器是它依赖于?
什么取决于它呢?
有多少批次工作是否有?多久,他们每天晚上运行吗?
什么是数据库,它依赖于?他们有高临界数据在他们呢?
有多少事件,平均是否有一个月呢?什么是他们的第一次通话的决议?什么是总的趋势?
是什么能力的趋势,在条款的CPU ,内存和磁盘的系统呢?一个家庭的制度呢?为整个应用程式组合?
什么供应商产品被用来建立一个给定系统?什么系统是依赖于供应商产品的x呢?
等等。这些数字主要是总结汇总的信息,在颗粒水平应在配置管理数据库( CMDB )和相关系统。他们需要在投资组合和结构的讨论中,作为重要资料,为高阶的问题,例如:

什么是整体技术的概况系统?它是管理良好,技术上可行,并在一个合理的TCO呢? (当然,投资组合管理也希望有一个业务简介,但也不是配置管理可以帮助同) 。
如果我们提出一个替代系统b ,什么是下游的影响和一阶逼近其成本呢?
如果供应商产品的x是关闭的支持,做我们理解的影响呢?如果我们希望我们的开关Java应用服务器供应商,如何可行,这是?
是有一个机会,提出系统的C到虚拟或网格体系结构?凡在我们的组合100的申请是最好的机会,这样做呢?
什么是服务器,由于契约刷新和什么是影响申请?
什么应用程序团队的直接负责处理客户资料,和他们是否有足够的训练?
等等。

不过,今天我们有一个差距与缺点,对双方。配置管理(和扩展的IT服务管理ITIL )模具今天似乎侧重于降低营运的影响, (虽然有迹象显示,至少注意的能力) ,以及并无在条款的投资组合管理。

在另一边,许多的投资组合管理的产品似乎假设一)投资组合管理是所有关于管理项目; b )如果它是关于应用程序,数据需要以手动方式重新收获和重新进行了分析-有很少或根本没有假设整合与业务的ITSM空间
 

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