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MOF框架摘要

joe 发表于: 2008-11-26 15:32 来源: ITIL中国

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Team Model for Operations 一文为 Microsoft® 操作框架 (MOF) 的一部分。本文介绍的组队模型是两个核心 MOF 模型之一。 另外一个核心模型为过程模型。 除这两篇核心模型文件之外,还有一片辅助文件介绍了 MOF 风险管理原则。(风险管理原则取代了更早版本 MOF 中的风险模型。)

在阅读本文之前,读者应当阅读 Microsoft Operations Framework Executive Overview 一文,其中提供了本主题的重要背景知识。

The Team Model for Operations 一文根据 Microsoft 操作框架,并结合 Microsoft 信息技术(IT)组、客户和合作伙伴的经验提供了一些最佳做法。 它在怎样组建 IT 操作组队,以获得更高的工作效率和协作效果方面提供了指导。 本文介绍了:

• 指导操作和维护 Microsoft 平台上的分布式计算环境的原则。

• 构建操作组的最佳做法角色群。

• 每个角色群的主要活动和能力。

• 如何针对不同规模和类型的组织调节组队的规模。

• 可以有效加以组合的角色。

• MOF 组队模型与 Microsoft 解决方案框架(MSF)组队模型之间的关系。


The Team Model for Operations 一文可用于在所有其他基于 MOF 的内容中指导组队角色和功能,包括服务管理功能(SMF)指南和在 Microsoft 平台上管理运行解决方案时为合作伙伴和客户创建的服务。

如需这些文章,请访问 MOF 网站,地址在 http://www.microsoft.com/mof